我为群众办实事 | 章贡青年志愿服务站为政务服务添活力
为切实发挥青年在优化政务服务工作中的生力军作用，团区委紧紧围绕团省委、团市委工作部署，将党史学习教育与“我为群众办实事”实践活动紧密结合，找准党政所需、群众所盼、共青团可为的结合点，在章贡区市民中心建立青年志愿服务站，整合本地高等院校、社会志愿者和返乡大学生资源组建一支暑期志愿服务队。
青年志愿服务站主要为办事企业和群众提供办事咨询、窗口引导、秩序维护、常态化疫情防控等志愿服务，提高办事效率、改善服务环境、优化办事体验，是践行“我为群众办实事”活动的具体体现。
志愿心声
青年志愿者曾敏芳：
毛主席说过“我们共产党战士，就是为人民服务的”，作为一名预备党员，我觉得我应该要牢记毛主席的教导，用自己的志愿活动来服务家乡。在本次实践中，我的主要工作是协助工作人员对前来办理各项业务的市民进行引导，协助其前往指定窗口。同时帮助市民使用自助办理机来受理各项业务。在此期间我了解到市民们需要办理的业务繁杂琐碎，因此作为志愿者的我更需要耐心地服务到每一位群众。为群众办实事，办好事，把全心全意为人民服务的口号真正地落实到实际工作中去！在志愿服务中，我也树立了服务社会的思想和意识。“被需要也是一种幸福”。把志愿服务当做一种生活方式，时时刻刻去帮助需要帮助的人，做奉献爱心的事，我想这就是当一名志愿者的真谛。
青年志愿者廖妍艺：
这个暑假我报名参加章贡区团委青年志愿者招募，这段时间的青年志愿活动给了我一次锻炼的机会和实践的舞台。我的志愿工作主要负责在市民中心为办事群众提供办事咨询、窗口指引和秩序维护等。志愿服务是在不求回报的情况下，为改善社会，促进社会进步而自愿付出个人的时间及精力所作出的服务工作。“志”和“愿”两个字都有一颗心，在志愿服务的时候，只要我们用心沟通，真心交流，通过热心周到的服务，得到别人认可，这是一件非常开心的事。
作为当代的大学生，在学习之余，进行志愿服务活动，在奉献社会的同时，也能收获到更多的社会经验。志愿者既是奉献者，也是受益者。工作锻炼我的思维，更磨练我的意志。使我更有能力，努力实现人生的价值，从而回报于社会。
青年志愿服务站自建立以来，参与服务志愿者140余人次，无论工作日还是周末，青年志愿者们始终按时“打卡”服务点位，累计服务时长近600小时，青年志愿者们优质、贴心的服务得到来办企业和群众一致好评，红色小马甲俨然成为章贡区市民中心一道亮丽的风景线。
编辑 | 黄地招
审核 | 朱炳灯
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